در فروشگاه پونل، زیرمجموعه مجتمع تولیدی نیلی صنعت کرمان(سهامی عام)، ما تلاش می‌کنیم تا محصولات باکیفیت خود را با سرعت، دقت و اطمینان به دست شما برسانیم. برای پاسخگویی به نیازهای مختلف مشتریان، روش‌های متنوعی برای ارسال کالا ارائه می‌دهیم. در ادامه، انواع رویه‌های ارسال کالا شرح داده شده است:
- توضیحات: این روش از طریق شرکت پست ایران یا شرکت‌های پستی معتبر انجام می‌شود و مناسب سفارشات با حجم و وزن متوسط است.
- زمان تحویل: 2 تا 5 روز کاری پس از تأیید سفارش (بسته به فاصله جغرافیایی).
- هزینه: محاسبه بر اساس وزن، حجم سفارش و مقصد (در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود).
- ویژگی‌ها:
- امکان پیگیری سفارش با کد رهگیری.
- مناسب برای شهرهای دور و مناطقی که دسترسی به پیک ندارند.
- تحویل درب منزل یا نزدیک‌ترین اداره پست.
مناسب برای: مشتریان سراسر ایران، به‌ویژه در شهرهای کوچک و مناطق روستایی.
- توضیحات: این روش از طریق پیک‌های معتبر یا شرکت‌های حمل‌ونقل سریع انجام می‌شود و برای تحویل سریع‌تر مناسب است.
- زمان تحویل: 1 تا 2 روز کاری در شهرهای بزرگ (مانند تهران، اصفهان، شیراز) و 2 تا 3 روز کاری در سایر شهرها.
- هزینه: بالاتر از ارسال استاندارد، بسته به مقصد و فوریت سفارش (در زمان ثبت سفارش اعلام می‌شود).
- ویژگی‌ها:
- تحویل سریع و مستقیم درب منزل.
- امکان هماهنگی زمان تحویل با مشتری.
- مناسب برای سفارشات فوری یا محصولات حساس به زمان (مانند سبزیجات بسته‌بندی‌شده).
- مناسب برای: مشتریان در شهرهای بزرگ یا کسانی که نیاز به تحویل سریع دارند.
- توضیحات: در این روش، سفارشات از طریق نمایندگان رسمی پونل در مناطق مختلف توزیع می‌شود.
- زمان تحویل: 1 تا 3 روز کاری، بسته به منطقه و موجودی نماینده.
- هزینه: معمولاً مشابه ارسال استاندارد یا با تخفیف در مناطق تحت پوشش نمایندگان.
- ویژگی‌ها:
- امکان تحویل حضوری در فروشگاه‌ها یا انبارهای نمایندگان.
- مناسب برای خریدهای عمده یا مشتریان محلی نزدیک به نمایندگان.
- پشتیبانی مستقیم توسط نماینده منطقه.
- مناسب برای: مشتریان در مناطقی که نمایندگان پونل فعالیت دارند یا خریداران عمده.
- توضیحات: این روش برای سفارشات با حجم بالا (مانند خرید برای فروشگاه‌ها یا صادرات) از طریق شرکت‌های باربری یا حمل‌ونقل سنگین انجام می‌شود.
- زمان تحویل: 3 تا 7 روز کاری، بسته به مقصد و نوع باربری.
- هزینه: بر اساس وزن، حجم و مقصد محاسبه می‌شود (قرارداد جداگانه برای مشتریان عمده).
- ویژگی‌ها:
- امکان ارسال به سراسر ایران و حتی خارج از کشور.
- بسته‌بندی ویژه برای حفظ کیفیت محصولات در حمل طولانی.
- هماهنگی مستقیم با تیم فروش برای برنامه‌ریزی ارسال.
مناسب برای: نمایندگان فروش، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، و مشتریان بین‌المللی.
نکات مهم درباره ارسال کالا
بررسی در زمان تحویل
لطفاً در زمان دریافت، بسته‌بندی و محصولات را بررسی کنید و هرگونه مشکل (مانند آسیب‌دیدگی یا مغایرت) را ظرف 24 ساعت به تیم پشتیبانی اطلاع دهید.
کد رهگیری
برای تمامی روش‌های ارسال (به‌جز تحویل حضوری توسط نماینده)، کد رهگیری از طریق ایمیل یا پیامک ارائه می‌شود.
هزینه ارسال
هزینه دقیق در زمان ثبت سفارش نمایش داده می‌شود و ممکن است شامل تخفیف برای سفارشات بالای مقدار مشخص باشد.
محدودیت‌های جغرافیایی
در مناطق دورافتاده یا صعب‌العبور، زمان تحویل ممکن است طولانی‌تر باشد. در این موارد، تیم پشتیبانی با شما هماهنگی خواهد کرد.
شرایط نگهداری
محصولاتی مانند کنسروها و سبزیجات بسته‌بندی‌شده باید در شرایط مناسب (دور از گرما و رطوبت) حمل و نگهداری شوند. ما با بسته‌بندی استاندارد، کیفیت را تا زمان تحویل تضمین می‌کنیم.