در فروشگاه پونل، زیرمجموعه مجتمع تولیدی نیلی صنعت کرمان(سهامی عام)، ما روش‌های متنوع و امنی را برای پرداخت سفارشات شما فراهم کرده‌ایم تا تجربه‌ای راحت و مطمئن از خرید محصولات باکیفیت ما داشته باشید. در ادامه، انواع روش‌های پرداخت توضیح داده شده است:
- توضیحات: پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی متصل به وب‌سایت رسمی پونل (www.nilisanat.com یا www.pounelgroup.com).
- نحوه انجام: پس از ثبت سفارش، به درگاه بانکی هدایت می‌شوید و می‌توانید با کارت‌های عضو شبکه شتاب (مانند کارت‌های بانکی ملت، ملی، سامان و غیره) پرداخت کنید.
- ویژگی‌ها:
- سریع و آنی، با تأیید فوری پرداخت.
- امنیت بالا با استفاده از پروتکل‌های رمزنگاری.
- امکان ذخیره اطلاعات پرداخت برای خریدهای بعدی (با رضایت مشتری).
- مناسب برای: تمامی مشتریان، به‌ویژه کسانی که خرید آنلاین انجام می‌دهند و به دنبال سرعت و راحتی هستند.
ملاحظات: در صورت بروز مشکل در تراکنش (مانند کسر وجه بدون تأیید سفارش)، با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
- توضیحات: انتقال وجه به شماره کارت یا حساب بانکی اعلام‌شده توسط فروشگاه پونل.
- نحوه انجام: پس از ثبت سفارش، اطلاعات حساب (شماره کارت یا شماره حساب) از طریق ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی ارائه می‌شود. مشتری باید وجه را واریز کرده و رسید را به تیم پشتیبانی ارسال کند.
- ویژگی‌ها:
- مناسب برای مشتریانی که به درگاه آنلاین دسترسی ندارند یا ترجیح می‌دهند از روش‌های سنتی استفاده کنند.
- تأیید پرداخت پس از بررسی رسید (معمولاً ظرف چند ساعت).
- مناسب برای: مشتریان در مناطقی با دسترسی محدود به اینترنت یا کسانی که روش‌های غیرآنلاین را ترجیح می‌دهند.
ملاحظات: لطفاً رسید پرداخت را تا تأیید نهایی سفارش نزد خود نگه دارید.
- توضیحات: پرداخت وجه سفارش در زمان تحویل کالا به مشتری.
- نحوه انجام: مشتری در زمان دریافت سفارش، وجه را به‌صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان (POS) به مأمور تحویل پرداخت می‌کند.
- ویژگی‌ها:
- امکان بررسی محصول پیش از پرداخت.
- بدون نیاز به پرداخت پیش از دریافت کالا.
- محدود به مناطق تحت پوشش این سرویس (مانند شهرهای بزرگ یا مناطق نزدیک به نمایندگان پونل).
- مناسب برای: مشتریانی که به پرداخت آنلاین اعتماد ندارند یا ترجیح می‌دهند ابتدا محصول را دریافت کنند.
ملاحظات: این روش ممکن است شامل هزینه اضافی (مانند هزینه پیک) باشد و در برخی مناطق در دسترس نباشد.
- توضیحات: پرداخت از طریق چک معتبر یا قراردادهای مالی برای سفارشات با حجم بالا (مانند خرید توسط نمایندگان یا فروشگاه‌ها).
- نحوه انجام: پس از هماهنگی با تیم فروش پونل، قرارداد تنظیم شده و پرداخت طبق شرایط توافق‌شده (چک، اقساط یا تسویه در بازه زمانی مشخص) انجام می‌شود.
- ویژگی‌ها:
- انعطاف در شرایط پرداخت برای مشتریان عمده.
- امکان تسویه در بازه‌های زمانی توافق‌شده.
- نیاز به ارائه مدارک تجاری یا تضمین‌های مالی.
- مناسب برای: نمایندگان فروش، فروشگاه‌های زنجیره‌ای، و مشتریان بین‌المللی با سفارشات بزرگ.
ملاحظات: تأیید این روش منوط به بررسی مدارک و توافق با تیم فروش است.
نکات مهم درباره پرداخت
امنیت
تمامی تراکنش‌های آنلاین از طریق درگاه‌های امن بانکی انجام می‌شوند و اطلاعات پرداخت شما محافظت می‌شود.
فاکتور
پس از هر پرداخت، فاکتور رسمی از طریق ایمیل یا همراه سفارش ارائه می‌شود.
بازپرداخت
در صورت نیاز به بازگشت وجه (مانند انصراف یا مشکل در محصول)، وجه ظرف 5 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده می‌شود.
تأیید پرداخت:
برای روش‌های غیرآنلاین (مانند کارت‌به‌کارت)، تأیید پرداخت ممکن است چند ساعت طول بکشد. لطفاً رسید پرداخت را به تیم پشتیبانی ارسال کنید.